サブリィについて
サブリィはいろいろなお店の定額プランを集めたショッピングモールのようなサービスです。お好きなお店の定額プランをクレジットカードを利用してご契約いただけます。契約後は実際にお店に行き「サービスパスを使う」ことで定額プランのサービスをご利用いただけます。
会員登録・ログインについて
画面右上に表示される「ログイン」を選び、表示された画面の「新規登録」から登録することができます。登録いただいた「メールアドレス」に認証用URLが届きます。認証用URLをクリックいただき、画面が表示されれば登録完了です。
会員登録は無料です。お店の定額プランを契約すると利用料が発生します。
noreply@subry.lifeより認証メールをお送りします。件名は「【サブリィ】 アカウント登録のご確認」です。メールが届かない場合は迷惑メールの設定などを見直していただき、noreply@subry.lifeからのメールを受け取れる設定にしてから再度登録をお願いします。詳細はこちらをご確認ください。
画面右上に表示される「ログイン」を選び、表示された画面に登録時のメールアドレスとパスワードを入力することでログインができます。
ログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「ログイン情報変更申請」で、登録いただいているメールアドレス宛にログイン情報変更のためのURLが届きます。URLをクリックいただき、表示された画面に入力することでログインパスワードを変更可能です。
プランについて
サブリィで契約できる月額制の定額プランです。契約することで、そのお店でプランならではのサービスを利用できるようになります。契約は月単位で更新され、決済完了によってその月のサービス利用権が発生します。
お店が0円で提供しているプランです。0円プランではお店のお得なキャンペーン情報やクーポンなどを受けることができます。提供していないお店もございますのでご了承ください。また、0円プランを月の途中で解約した場合は、即日ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
プランの契約は月ごとに自動で更新されていきます。プランに記載されている契約期間が終了すると、自動更新も止まり、プランの契約も終了となります。契約期間で終了期日の指定がない場合、無期限で更新が続きます。なお契約期間の間でもお好きなタイミングで解約が可能です。
対象プランを初めて契約される場合に限り、契約月が無料になるプランです。翌月よりプランに表記されている価格をご請求いたします。対象プランの契約が2回目以降になる場合は適用されませんのでご注意ください。
プランに ※日割でのお支払い
と記載がある場合は、プランの価格を決済日を含む月内の日数で日割りした金額でご請求します。表記がない場合は、プランに表記されている価格でご請求します。翌月以降、プランが自動更新される場合は月初に決済がおこなわれ、1ヶ月間のご利用が可能となります。
定額プランのご契約後、翌月以降の毎月1日に課金が発生します。
プランの契約を取り消すことはできませんので、十分ご注意のうえご契約ください。
ログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「契約プラン一覧」から確認いただけます。
購入・支払いについて
現在、お支払いにはクレジットカードとデビットカードがご利用可能となっています。
現在はVisaとMasterCardのみご利用いただけます。
ログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「クレジットカード情報」で表示される画面の「クレジットカードを登録する」から登録いただけます。
クレジットカード・デビットカードは登録と削除のみが可能です。登録及び削除はログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「クレジットカード情報」で表示される画面の「クレジットカードを登録する」から可能です。
クレジットカードの明細には「サブリィ」とカタカナで記載されます。
利用方法について
ご利用いただく店舗で「契約中プラン」のプランの画面から「サービスパスを使う」を選択。利用店舗を選んでお店の方に提示ください。お店の方が「スライドで利用」をスライドさせることで、利用可能となります。なおお客様の側でスライドさせた場合、利用に上限のあるサービスではサービスを利用できずに利用回数だけが減ってしまうということが起こります。必ずお店の方にスライドいただくようお願いします。
ログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「契約プラン一覧」から契約プランを選択いただき、「契約中プラン」画面の「利用可能回数」で最大利用可能回数と、現在の利用回数をご確認いただけます。
お店に連絡いただき、その旨をお伝えください。誤りと確認が取れた場合につきましては、お店側で取り消しいたします。利用履歴はログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「契約プラン一覧」から契約プランを選択いただいて、最下部にある「利用履歴」をご確認ください。
よく利用する「プラン」や「商品お試し」をすぐに取り出せるようにブックマークしておくための機能です。
よく利用する「プラン」や「商品お試し」のハートマークをタップしてください。
ログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「お気に入り」の「契約プラン」からご利用いただけます。
ログイン後、画面右上にあるメニューの「契約プラン一覧」から予約する契約プランを選択いただいたのち、最下部にある『予約する』より必要事項を入力の上でご予約いただけます。 また予約を受け付けていないプランもあります。 詳しい手順につきましてはこちらをご確認ください。
「予約一覧」から予約したプランを選択いただき、「利用する」でご利用いただけます。 ご利用いただく店舗でご提示いただき、お店の方が「スライドで利用」をスライドさせることで利用可能となります。 詳しい手順につきましてはこちらをご確認ください。
「予約一覧」から予約したプランを選択いただき、「予約をキャンセルする」でキャンセルいただけます。 キャンセルできないプラン、またはキャンセル期限が過ぎているプランのキャンセルつきましは、直接予約した店舗へお問い合わせください。 詳しい手順につきましてはこちらをご確認ください。
解約・退会について
ログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「契約プラン一覧」から契約プランを選択いただき、「契約中プラン」画面で解約いただけます。
解約をした当月内は引き続き、プランのサービスをご利用いただけます。サービス利用権利の失効は翌月からとなります。再びプランのサービスを利用したい場合は、あらためてご契約ください。
ログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「契約プラン一覧」から解約したプランの右側に「解約予定」と表記されていればお手続きが完了しております。
ログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「ヘルプ」から最下部の「退会する方はこちら」よりお手続きいただけます。退会後は契約中の全プランがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
その他
ログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「契約プラン一覧」でお店の名前をタップ。「店舗情報」から店舗を選択いただくと連絡先の情報が表示されます。
画面下部の「お問い合わせ」からお問い合わせください。
画面下部の「お問い合わせ」からお問い合わせください。
サブリィはインターネットが繋がる状態でのみご利用いただけるサービスです。携帯電話回線やお店のwi-fiに通信切り替えるなど、通信環境の良い場所で接続をお試しください。
領収書の発行はできません。お支払いの履歴につきましてはログイン後、画面右上のメニューを開いていただき、「契約プラン一覧」から「全履歴」画面をご参照ください。