平素よりサブリィをご利用いただきましてありがとうございます。
このたび8月1日 02:00 ~ 02:15頃に配信いたしました「プラン契約更新のご案内」メールが、システム障害により一部のお客様に送信されない事象が発生いたしました。

8月12日現在は解消しておりますこと、併せてご報告申し上げます。

また、本システム障害によるプランご契約中のお客様への影響は一切ございません。

このたびお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本件にお心当たりのあるお客様につきましては、大変お手数ではありますが、下記までお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

今後このようなことのないよう再発防止策に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせはこちらから】

https://subry.life/site/inquiry